|
Post by Xerxes on Feb 22, 2017 17:15:16 GMT
Ja, in so eine Richtung hab ich auch schon gedacht. Allerdings sind es eher die Anfragen bezüglich Einzelanfertigungen und individueller Änderungen, die wirklich Zeit schlucken. Und ich fürchte, dass gerade diese Mails kein anderer beantworten kann. Dazu kommt noch, dass ich gerade zwei Wochen mit ner fiesen Grippe flachgelegen habe und sich da einige Mails aufgestaut haben. Aber so oder so, ich muss zusehen, dass meine "innerbetrieblichen Abläufe" mitwachsen. Sonst wird es auf Dauer für beide Seiten sehr nervig;-)
Gruß Jannis
|
|
|
Post by woka on Feb 22, 2017 17:27:15 GMT
Hallo Jannis,
Du könntest auch darüber nachdenken so Tätigkeiten wie z.B. Rechnung schreiben (also eigentlich den ganzen Verwaltungskram) auszulagern, da gibt es immer wieder kleinere Firmen die genau so etwas anbieten und das ganze auch mit bezahlbaren Stundensätzen verrechnen. alternative ist hier IMHO die bereits angesprochene (ggf. studentische) Aushilfe ...
Viele Grüße, woka
|
|
|
Post by wesley on Feb 22, 2017 19:44:22 GMT
nAbend Jannis, mach dir keinen Stress wenns länger dauert. Natürlich willst du deine Kunden zufrieden stellen, aber eine Grippe kann jeden außer Gefecht setzen und das müssen auch die Kunden verstehen, sonst sind sie an der falschen Adresse. Ulf Henke scheint ja auch gerade krank zu sein (habe mein Griffholz von ihm noch nicht, deshalb hab ich auch noch nicht bei dir bestellt ) Ich denke wie Woka auch, dass man am ehesten Tätigkeiten auslagern kann, die nicht dein Fachwissen erfordern, wie z.b. das Rechnungen schreiben. Aber auch Verpackung und Versand wäre da noch möglich. Vielleicht hast du ja jmd in der Bekanntschaft/Freundeskreis, der einen herandwachsenden Sohn/Tochter hat und bereit ist für den ersten Minijob und für V&V geeignet wäre. Mails beantworten wirst wirklich nur du selbst können, gerade wegen den vielen Sonderanfragen und Auftagsarbeiten. Gruß Markus
|
|
|
Post by phreak on Feb 28, 2017 10:40:37 GMT
Moin Jannis,
allgemein ist die Auslagerung nicht leicht. Einige Dinge will man im Blick haben andere Sachen muss man auch im Blick haben. Was du sicher auslagern kannst ist Bürokratie. Auf der anderen Seite beginnt auch neue, sobald du jemanden einstellst beispielsweise. Selbst ab einem Mitarbeiter musst du dich aufeinmal mit der BG beschäftigen oder sowas. Erstehilfe-Kurse etc. bin mir da nicht ganz sicher aber ich weiß, dass ich damals in einem Seminar saß bei der BG als Pflichtteilnahme und der neben mir genervt war, weil er nur einen Mitarbeiter hat. Oft ist es so, dass EDV dir Arbeit abnehmen kann. Rechnungen schreiben Artikel anlegen etc. das kann man wirklich fix machen.
Ich würde einmal nachschauen, ob sich Fragen wiederholen und vielleicht sowas wie eine FAQ anbieten. Ich erinnere mich an die Fragen, die ich gestellt hatte und die bezogen sich auf Allgemeinheiten. Wenn du ein paar allgemeine Sachen mit aufnimmst, dann klappt das vielleicht schon besser. Ich vergleiche das zudem etwas mit meinem Tierarzt fürs Pferd meiner Frau. Der ist auch alleine und immer unterwegs. Er hat aber 1x die Woche feste Bürotage. Mit 2 Stunden. In der Zeit kann man anrufen, was fragen etc. Ein kurzes Gespräch erleichtert dir vielleicht oft einige Nachfragen in Kombination mit einer kleinen FAQ der häufigen Fragen sollte das schon gut gehen. Ansonsten habe ich damals in einer kleinen Agentur gearbeitet die hatten für wiederholende Fragen ein kleines Dokument mit fertigen Antworten. Leg dir sowas an. Du bleibst natürlich individuell aber es wiederholt sich sicher einiges und dann könnte das gut klappen in meinen Augen.
Grüße
|
|